MTB Logo

এমটিবি’র সর্বদা সর্বোচ্চ গ্রাহক সেবা প্রদানে বিশ্বাসী। গ্রাহকদে বিভিন্ন প্রোডাক্ট ও সেবা সম্পর্কিত সঠিক তথ্য প্রদান এবং এমটিবির সকল সেবা সহজতর করার পাশাপাশি গ্রাহকদের অভিযোগের সমাধান করতে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

সেবা সম্পর্কিত যেকোন অভিযোগের জন্য আমাদের গ্রাহক অভিযোগ সেলে যোগাযোগ করুন:

এমটিবি কর্পোরেট হেড অফিস গ্রাহক অভিযোগ সেল:
মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক লি:
কর্পোরেট হেড অফিস
এমটিবি সেন্টার, ২৬ গুলশান এভিনিউ
গুলশান ১, ঢাকা – ১২১২

আপনি অনলাইনের মাধ্যমেও আপনার ফীডব্যাক আমাদের জানাতে পারবেন।

কেন্দ্রীয় গ্রাহক সেবা ও অভিযোগ ম্যানেজমেন্ট সেল (সিসিএস এবং সিএমসি) এর কর্মকর্তাগণ:
নাম ও পদবি ই – মেইল ফোন
মিস. শারমিন আহমেদ
ভাইস প্রেসিডেন্ট
sharmin.ahmed@mutualtrustbank.com ০২-৯৮৪৬৯৬৬
Ext: 2440
জনাব মোঃ সাখাওয়াত হোসেন
জেএভিপি
s.hossan@mutualtrustbank.com ৮৮০ (২) ৯৮৪৬৯৬৬
এক্সটেনশন: ২৪৪৩

হটলাইন: +৮৮০ ১৭০৮৮০৮৪২০, +৮৮০ ১৭০৮৮০৮৪২১
প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত (সাপ্তাহিক ও সরকারি ছুটির দিন ব্যতীত)।

কেন্দ্রীয় গ্রাহক সেবা ও অভিযোগ ম্যানেজমেন্ট সেলের সদস্য (সিসিএস এবং সিএমসি)
নাম পদবি ন্যায়
জনাব সৈয়দ রফিকুল হক অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিবিও সভাপতি
জনাব গৌতম প্রসাদ দাস উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও জিএইচওআইসিসি সদস্য
জনাব তারেক রিয়াজ খান উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিওও এবং সিএএমএলসিও সদস্য
জনাব মোঃ বখতিয়ার হোসেইন সিনিয়র এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট ও এইচওএমআইটিএস সদস্য
জনাব শ্যামল বরন দাস এসইভিপি এবং চিফ ডিজিটাল অফিসার সদস্য
জনাব উসমান রাশেদ মুইন এসইভিপি এবং এইচওসিআরএম সদস্য
জনাব মোঃ শাফকাত হোসেইন এসইভিপি এবং হেড অফ এসএমই এন্ড রিটেইল সদস্য
জনাব গালিব হামিদ প্রতীক ইভিপি এবং হেড অফ এমওডি সদস্য
জনাব আজম খান এসভিপি এবং জিসিসিও সদস্য
জনাব মাসুদ মুশফিক জামান এসভিপি এবং জিএইচওএইচআর সদস্য
মিস. শারমিন আহমেদ ভিপি এন্ড হেড অফ এসকিউ সদস্য সচিব
আঞ্চলিক (চট্টগ্রাম) গ্রাহক সেবা ও অভিযোগ ম্যানেজমেন্ট সেলের সদস্যগণ (আরসিএস এবং সিএমসি)
নাম ও পদবি ই – মেইল ফোন
জনাব মোঃ সাজ্জাদ রানা

সহকারী ভাইস প্রেসিডেন্ট
shazzad.rana@mutualtrustbank.com ০৩১-২৫১৮৫৬০
এক্সটেনশন: ১০৩
জনাব মোঃ নুরুল আবসার চৌধুরী

অফিসার
nurul.absar@mutualtrustbank.com ০৩১-২৫১৮৫৬০
এক্সটেনশন: ১০৭

আমাদের সাবস্ক্রিপশনে
যোগদান করুন