MTB Logo

“এমবোট” এমটিবি’র ভার্চুয়াল সহকারি আপনাকে আপনার এমটিবি-এর সর্বশ্রেষ্ঠ অভিজ্ঞতা তৈরিতে সহায়তা করতে অনলাইনে তাৎক্ষণিক তথ্য সরবরাহ করে থাকে।

এমবোট সার্ভিস এর সাহায্যে চব্বিশ ঘন্টা পরামর্শ এবং ব্যক্তিগত ব্যাংকিং সহায়তাও সরবরাহ করা হয়ে থাকে। এমবোট সার্ভিসের মাধ্যমে কোনো হিউম্যান এজেন্টের সহযোগীতা ছাড়াই অনলাইনে যে কোনও সময় গ্রাহক তার স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেট এর মাধ্যমে স্বাচ্ছন্দ্যময় ও তাৎক্ষণিক ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতে পারে।

কিভাবে এমবোট এর গ্রাহক সেবা দিয়ে থাকে?

  • এমবোট গ্রাহকদের সাথে কথোপকথনের মাধ্যমে গ্রাহকদের সর্বশ্রেষ্ঠ সেবা প্রদানের আশ্বাস দিয়ে থাকে।
  • গ্রাহকদের প্রশ্নের সঠিক উত্তর প্রদানের মাধ্যমে তাদের মূল্যবান সময়ের সাশ্রয় নিশ্চিত করে
  • প্রতিটি গ্রাহকের জন্য বিশেষায়িত ব্যাংকিং সেবা প্রদান
  • দীর্ঘ ও প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর সমাধান সংরক্ষণের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান প্রদান
  • গ্রাহকদের প্রশ্নের সঠিক উত্তর প্রদানের মাধ্যমে তাদের সহায়তা করা
  • অনলাইনে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খুলতে গ্রাহক সহায়তা প্রদান
  • যে সকল গ্রাহক সেবা প্রদানে হিউম্যান ইন্টারভেনশন প্রয়োজন সে সব ক্ষেত্রে কাস্টমারের সমস্যাকে ক্লায়েন্ট সার্ভিস এক্সিভিউটিভের কাছে প্রেরণের মাধ্যমে সমাধান করা

এমবোট সহায়তা পেতে ক্লিক করুন



আমাদের সাবস্ক্রিপশনে
যোগদান করুন